当社は、お客様の最善の利益、地球環境の利益（脱炭素＝地球温暖化防止）を図ることを目的として業務を運営します。具体的には、審査及び情報管理体制の充実、適切な情報開示などを実現し、当社が運営する再生可能エネルギー投資案件に特化したクラウドファンディング「RECrowd（リクラウド）」（以下、「当サービス」という）では、脱炭素（地球温暖化防止）を意識しながら資産形成を目指すお客様から選ばれるサービスとすることを目指します。

既成概念に捉われずにお客様のニーズに真摯に向き合うこと、従業員全員がプロフェッショナルとして自己研鑽に励み続けることにより、お客様に対して誠実で忠実な業務運営の徹底に努めます。

当サービスでは、お客様の出資金が手数料によって目減りすることがない手数料設定となっており、会員登録費用、会員登録管理費用、出資申込手数料を一切いただいておりません。

営業者において、ファンド成立時の手数料、営業者報酬をいただいております。当該営業者報酬は、匿名組合を運営するための報酬として営業者が受け取るものです。

お客様にご負担いただく手数料等につきましては、当社ウェブサイトおよび契約締結前交付書面等にて、お客様にご理解いただけるよう記載いたします。

なお、当社銀行口座へのお振込み手数料につきましてはお客様にご負担いただいておりますが、当社からお客様の銀行口座へ出金する際の振込手数料につきましては当社が負担しております。

当社は、お客様の資産状況、取引経験、知識および取引目的・ニーズを踏まえた適切な商品提供を行うため、会員登録の際しこれらの項目を確認させていただきます。

当サービスに関するお客様のご理解を高めるため、当ウェブサイト上に「よくある質問」を掲載しつつ、サポート担当がお問い合わせフォーム等でお客様の疑問や質問を受け付けます。

当社は、従業員がその取り扱う金融商品の仕組み等に係る理解を深めるよう努めるとともに、お客様に対して、金融取引に関する基本的な知識を得られるための情報提供を積極的に行います。